01、软件产品名称是否要加前缀和以“软件”二字结尾？

为响应企业需求，软件产品评估业务，现在不再要求必须在软件名称前加上企业字号或注册商标，也不再要求软件名称必须要以“软件”二字结尾，但仍建议企业按照相关软件产品命名规范来对软件产品进行命名。

02、软件产品评估证书有效期即将届满或已经过期，如何办理延续？

软件产品评估证书到期后，没有相关延续流程。为响应企业的需求，企业可在申报系统中按新产品评估流程填报和提交申报材料，并缴纳相关业务办理费用，材料审核通过后，会颁发新的产品评估证书。

为方便企业，企业最早可以在相关软件产品评估证书有效期届满前4个月，对相关软件重新进行软件产品评估。

软件产品重新进行评估时，相关的软著证书、软件产品检测报告，只要上面的软件名称、软件版本号、企业名称与当前申报信息完全一致，相关软著证书、软件产品检测报告可继续使用。

03、双软系统中的“企业评估”和“企业年度评估”业务有何区别？

“企业年度评估”业务是针对上一年度新评估通过的企业，和上一年度软企年度评估通过的企业；

“企业评估”业务是针对首次进行评估的企业，“企业评估”通过后，从第二年开始，每年都要参加“企业年度评估”业务。

04、双软系统中，签约材料提交后，多久能被受理？

双软签约材料提交后，不必立马就致电或联系受理员，受理员会尽快处理。

05、双软系统中，点击“撤销申报”、“撤销上报材料”后，多久能被处理？

企业点击撤销按钮后，不必立马就致电或联系受理员，受理员会尽快处理。

待受理员处理后，企业方能再次修改数据或重新上传附件材料。

数据修改、附件上传完成后，企业再次提交数据和附件材料，成功后，点击“生成承诺书、申报表”按钮，导出最新版本的承诺书、申报表。

企业务必保证，最终向受理点提交的纸质承诺书、申报表，必须与双软系统中的完全一致！

06、双软系统中，为何导出的申报表封面上的申报日期是乱码？

企业在系统点击“生成承诺书、申报表”按钮前，务必首先点击“上报”按钮，上报成功之后，再生成申报表，否则生成的承诺书、申报表上的申报日期是乱码。

07、产品评估、企业评估两个业务能否同时办理？

先提交产品评估申请，待后台受理成功后（双软系统中申请记录变为“受理中”状态），方可进行企业评估申请。

08、企业名称变更了，如何参加企业年度评估业务申报？

企业名称发生工商变更后，如需参加企业年度评估业务申报，请按照下述步骤操作：

（1）选择原企业名称下的任一已取得了有效产品评估证书的软件产品，首先将此软件相关的软著证书以及检测报告变更，然后再至双软系统中进行产品评估证书的变更；

（2）产品评估证书变更的申请材料准备好后，递交至受理点，受理点受理后，再进行下一步企业评估证书的变更；

（3）企业评估证书变更的申请材料准备好后，递交至受理点，受理点受理后，再进行下一步企业年度评估申报。

或者，也可以新申请一个软件产品评估，然后再进行企业年度评估。

09、双软系统中，生成的协议书上，有两个价格，是不是都要缴费？

双软系统中，生成的协议书上，有两个价格，分别是产品评估、企业（年度）评估，企业在缴费时，需要办理哪个业务，就按照哪个业务的价格来支付相应业务办理费用，不打算申办的业务类型，则不用缴费。

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